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Store-Richtlinie

RETOUREN
Wir akzeptieren gerne Rücksendungen oder Umtausch von ungetragenen / nicht montierten / nicht verwendeten Waren innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt. Auf einer Uhr montierte Armbänder gelten als "gebraucht". Der Austausch kann für alle anderen Artikel erfolgen, die wir auf Lager haben. Wenn Ihre ursprüngliche Bestellung teurer war als Ihr Umtausch, erstatten wir die Differenz (abzüglich etwaiger Versandkosten). Wir können leider keinen Umtausch gegen teurere Artikel durchführen. Wir würden Ihre Artikel für eine Rückerstattung zurücknehmen, und eine neue Bestellung kann aufgegeben werden.

Rücksendungen und Umtausch müssen auf Ihre Kosten an Vario zurückgeschickt werden, außer in dem seltenen Fall, dass wir bei Ihrer Bestellung einen Fehler gemacht haben. Umgetauschte Artikel werden auf Kosten von Vario an Sie zurückgesandt. In den meisten Fällen wird der Umtausch per Einschreiben aus Singapur an Sie zurückgeschickt. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch innerhalb von 2 bis 3 Werktagen nach Erhalt durchzuführen.

Rückzahlung
Sobald Ihre Rücksendung empfangen und überprüft wurde, schicken wir Ihnen eine E-Mail, um den Empfang der zurückgesandten Ware zu bestätigen. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, dann wird Ihre Rückzahlung verarbeitet und eine Gutschrift wird innerhalb von einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf Ihre Kreditkarte oder ursprüngliche Zahlungsmethode gebucht.

Rückerstattungen gelten nur für den tatsächlichen Betrag, den Sie für den Artikel bezahlt haben, einschließlich etwaiger Rabatte, die Sie erhalten haben. Rückerstattungen werden einschließlich der auf die ursprüngliche Bestellung gezahlten Steuern gewährt. Eine Rückerstattung Ihrer ursprünglichen Versandkosten ist normalerweise nicht enthalten, es sei denn, bestimmte Kriterien sind erfüllt, da wir das Geld für den Versand des Artikels ausgegeben haben.

Späte oder fehlende Erstattungen
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihr Bankkonto ein wenig später erneut.
Danach wenden Sie sich bitte an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern bis Ihre Rückerstattung auf Ihrem Kreditkartenkonto sichtbar wird.
Anschließend kontaktieren Sie bitte Ihre Bank. Es gibt oft eine Bearbeitungszeit innerhalb der Bank, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie das alles getan haben und Sie immer noch nicht eine Rückerstattung erhalten haben, bitte kontaktieren Sie uns customer_service@vario.sg

Um eine Rücksendung oder einen Umtausch vorzunehmen: Bitte senden Sie uns eine E-Mail und geben Sie Ihre Bestellnummer in die E-Mail ein. Wenn Sie einen Umtausch durchführen, teilen Sie uns bitte mit, gegen welche Artikel Sie umtauschen möchten und warum der Umtausch erfolgt. Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen, teilen Sie uns bitte den Grund für die Rücksendung mit. Bei Rücksendungen und Umtausch, die nicht von uns genehmigt wurden, wird eine Gebühr von 10% abgezogen.

Verkaufsartikel
Nur zu regulären Preisen können aufgeführte Artikel zurückerstattet werden, Rabattartikel können leider nicht erstattet werden.

Umtausch
Wir ersetzen nur Artikel, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es für den gleichen Artikel austauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an customer_service@vario.sg und lassen Sie uns den Grund wissen.

Geschenke
Wenn das Einzelteil als Geschenk markiert wurde, wenn es gekauft und direkt zu Ihnen versendet wird, erhalten Sie ein Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer Rückkehr. Sobald das zurückgebrachte Einzelteil empfangen wird, wird ein Geschenkgutschein zu Ihnen geschickt.

Wenn das Einzelteil nicht als Geschenk gezeichnet wurde, als es gekauft wurde, oder der Geschenkgeber hatte die Bestellung, die zu sich versendet wurde, um Ihnen später zu geben, senden wir eine Rückerstattung zum Geschenkgeber und er wird herausfinden, über Ihre Rückkehr.

Zollgebühren und Steuern

Der Standardversand ist ab einem Bestellwert von 25 US-Dollar kostenlos. Bitte beachten Sie jedoch, dass für Bestellungen Mehrwertsteuer, Einfuhrzölle und / oder Steuern anfallen können, die erhoben werden, sobald Ihr Paket Ihr Land erreicht. 

Ihre Pakete werden gemäß Incoterm Delivered Duty Unpaid (DDU) versendet. Dies bedeutet, dass wir keine Mehrwertsteuer, Zölle und / oder Steuern auf Bestellungen erheben und nicht vorhersagen können, wie hoch Ihre speziellen Gebühren sein könnten. Bitte wenden Sie sich an Ihr örtliches Zollamt, um weitere Informationen zu erhalten.

Versandkosten

Für abgelehnte Pakete, die aufgrund von Nichteinzug, Abgaben und Steuern, die vom Empfänger zu zahlen sind, erhoben werden, wird eine Verwaltungsgebühr von 5 US-Dollar erhoben. 

Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie Ihr Produkt an:

VARIO
PO KISTEN 152
TOA PAYOH ZENTRALPOST
SINGAPUR 913106

Bitte kontaktieren Sie uns unter customer_service@vario.sg vor der Rücksendung des Artikels.

Du bist verantwortlich für die Versandkosten der Rücksendung der Artikel. Die Versandkosten werden nicht von uns zurückerstattet, falls es sich um einen Umtausch einwandfreier Ware handelt. Wenn Du eine Rückerstattung erhälst, werden die Kosten des Rückversands von Deiner Rückerstattung abgezogen.

Je nachdem wo Du wohnst, kann die Lieferzeit variieren, bis das umgetauschte Produkt geliefert wird.

Wenn Sie ein Einzelteil über $ 50 versenden, sollten Sie erwägen, einen trackable Verschiffendienst zu verwenden oder Verschiffenversicherung zu kaufen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihr zurückgebrachtes Einzelteil empfangen.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen jederzeit und aus beliebigen Gründen zu stornieren. Wenn Ihre Kredit- oder Debitkarte, Paypal bereits belastet wurde und Ihre Bestellung storniert wurde, erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe der Gebühr auf Ihre Karte oder Ihr Paypal-Konto.